ENGELLÄ°LERE BÄ°R ENGEL DE OTOBÜS FÄ°RMALARINDAN

Karayolu Taşıma YönetmeliÄŸi’ndeki açık düzenlemeye raÄŸmen engelli yolculara tanınan % 50 indirim hakkının engellenmesine iliÅŸkin baÅŸvuruları deÄŸerlendiren Tüketiciler BirliÄŸi Engelli Tüketici Hakları Komitesi BaÅŸkanı Gülsim Horan; “Seyahat edecek engelli yolcunun, yüzde 50 indirimle bilet satın alma hakkı vardır” dedi. Tüketiciler BirliÄŸi Engelli Tüketici Hakları Komitesi BaÅŸkanı Gülsim Horan konu ile ilgili ÅŸu açıklamayı yapmıştır:

UlaÅŸtırma Bakanlığı tarafından 25.02.2004 tarihinde yayınlanan Karayolu Taşıma YönetmeliÄŸi’nin 48/ı maddesinde 18.11.2006 tarihinde yapılan deÄŸiÅŸiklik ile; “… yaÅŸ ÅŸartı aranmaksızın özürlüler için bilet ücreti % 50 indirimli düzenlenir” hükmü getirilmiÅŸtir. Buna göre engelli bütün tüketiciler, karayolunda insan taşımacılığı yapmak üzere ticari faaliyette bulunan bütün firmalardan satın alacakları seyahat hizmet bedelini, % 50 indirimle ödeme hakkına sahiptirler.

Aynı yönetmeliÄŸin 73. ve 74. maddeleri gereÄŸince, engelli olduÄŸu halde kendisine % 50 indirimli bilet satışı yapılmayan engelli tüketicinin baÅŸvurusu ile UlaÅŸtırma Bakanlığı tarafından yetkili kılınmış Kara UlaÅŸtırması Genel MüdürlüÄŸü Personeli, UlaÅŸtırma Bakanlığı Bölge Müdürlükleri Personeli, trafik polisi ve zabıtası, terminallerde görevli belediye zabıtası, görev bölgesi dahilinde rütbeli jandarma personeli tarafından yapılacak tespit üzerine ilgili firmaya beÅŸ ihtar cezası verileceÄŸi belirtilmektedir.

Buna göre engelli olduÄŸu halde Karayolu Taşıma YönetmeliÄŸi gereÄŸince % 50 indirimli bilet satın alma hakkını kullandırmayan firma hakkında yukarıda sayılan yetkili personele durumun ihbar edilmesi, indirimsiz bilet satın alınması durumunda da, aradaki bedelin iadesi için tüketicinin bulunduÄŸu ilçenin Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine baÅŸvuru yapılması gereklidir.

Tüketiciler BirliÄŸi Engelli Tüketici Hakları Komitesi tarafından bu konuda baÅŸlatılan çalışma kapsamında; engelli tüketiciler ücretsiz hukuki yardım yapılarak, maÄŸduriyetlerinin giderilmesi saÄŸlanmakta, öte yandan Ä°stanbul/Esenler Otogarında faaliyet gösteren bütün otobüs firmaları üzerinde tarama çalışması yürütülmektedir. Tarama çalışmasının sonunda yönetmelik gereÄŸi engelli tüketiciye indirim uygulamayan firmalar kamuoyuna teÅŸhir edilecektir.
Bu nedenle bu konuda maÄŸdur olan engelli tüketicilerin Tüketiciler BirliÄŸi’ne baÅŸvurularını bekliyor, engelliye yeni engeller çıkartmamaları gerektiÄŸi konusunda otobüs firmalarına da uyarıda bulunuyoruz.

Kaynak: http://www.tuketiciler.org/